所有送往香港的訂單，我們盡量安排由順豐速遞SF Express提供的速遞付運，下列詳細的送貨方式、收費及所需時間：
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| 附運公司 |
送貨方式及運費
訂單總淨值 (港幣) |
運送時間 |
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總淨值小於$500 |
總淨值$500或以上 |
工作天 |
† 香港郵政掛號郵件
Hong Kong Post Registered Packet |
$50運費 |
免費 |
2-3天 |
| # 順豐速遞 SF Express |
$50運費 |
免費 |
2-3天 |
| 確認客戶付款後，我們會於3個工作天內安排送貨。如客戶提出要求使用其他速遞公司雖自行負擔運費。以上的送貨時間及出貨時間均為預計時間。 |
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† 如無人在收件地址簽收貨品，香港郵政會安排另一個送貨時間或自行到郵局領取。
# 如無人在收件地址簽收貨品，速遞公司不會安排另一個送貨時間。客戶請畫量安排有效的收件地址。 |
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所有送往香港本地的訂單均由香港郵政掛號郵件或順豐速遞SF Express付運，除特別情況外便會以電郵通知客戶使用其他速遞公司。我們確保客戶能夠安心購物，我們要求每次付運必雖有收件人（或代領人）簽收以便確保貨品安全送到。
請註意:任何因付運退回本公司的訂單，我們將不會作第二次付運安排。客戶雖自行到本公司提貨。 |
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當客戶的訂單被送出後，我們會發出一封「送貨通知」的電郵到您的電郵信箱。「送貨通知」電郵內詳列送貨內容及訂單追蹤編號及連結，方便您一按即可追查訂單送貨進度。
如您沒有收到有關電郵，請瀏覽「會員戶口 > 我的訂單 > 訂單狀態 」部份。 |
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請注意我們並不派遞往郵政信箱(P.O.Box)、酒店及旅館。 |
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「更換貨品」乃顧客本人收貨後發現貨品在損壞或不完整的情況下才可提出更換，否則我們將不獲受理。如顧客於24小時內未有提出更換貨品申請，則代表訂購貨品交易完成，本公司將不會承擔任何法律上的責任，亦不會安排任何更換貨品事宜。如有任何爭議，Art Express保留最终決議權。 |
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